Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Wenn Sie bei GGBET ein Konto führen, spielen, wetten, zahlen oder mit uns kommunizieren, verarbeiten wir personenbezogene Angaben. Dazu gehören Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Für Alters-, Identitäts-, Wohnsitz- und Sicherheitsprüfungen können Ausweisdokumente, Fotos, Adressnachweise, Prüfergebnisse sowie Video-, Bild-, Audio- und zugehörige Metadaten anfallen.

Wir speichern außerdem Anmeldedaten, Ein- und Auszahlungen, einen begrenzten Teil der Zahlungsdaten, Spiel- und Wettaktivitäten, Nachrichten an unseren Support sowie Marketingeinstellungen. Technische Informationen können Ihre IP-Adresse, Standort- und Verkehrsdaten, Browser, Betriebssystem, Plattform, Sprache und Zeitzone umfassen. Bei Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen verarbeiten wir eingestellte Limits, Auszeiten, Ausschlüsse, Rückkehranfragen und mögliche Verhaltensindikatoren. Für Prüfungen gegen Finanzkriminalität können Verdachts-, Betrugs-, Sanktions- und PEP-Daten hinzukommen. Unwiderruflich anonymisierte Informationen verwenden wir für Statistik, Forschung, Tests und Verbesserungen.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir benötigen Daten, um Ihr Konto einzurichten und zu verwalten, Spiele und Wetten bereitzustellen, Transaktionen abzuwickeln, Passwörter zurückzusetzen und mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Verarbeitung dient der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen. Fehlen erforderliche Angaben, können wir einzelne Leistungen oder das Konto nicht bereitstellen.

Rechtliche Pflichten und der Schutz unseres Dienstes bilden weitere Grundlagen. Darauf stützen wir Alters-, Identitäts- und Wohnsitzprüfungen, Maßnahmen gegen Betrug und Finanzkriminalität, Videoverifizierung, Sanktions- und PEP-Prüfungen sowie den Spielerschutz. Unsere berechtigten Interessen erlauben uns, den Dienst zu sichern, Verstöße zu erkennen, Funktionen zu verbessern und die Nutzung persönlicher zu gestalten, solange Ihre Rechte überwiegen. Marketing senden wir mit Ihrer Einwilligung. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Empfänger, Übermittlung und Speicherung

Wir geben erforderliche Daten an Banken, Zahlungsdienste, Finanzermittlungsstellen, Identitäts-, Adress- und Videoverifizierer, Betrugspräventionsdienste, Kommunikationswerkzeuge, Spieledienste und weitere betriebsnotwendige Dienstleister weiter. Auch Polizei, Gerichte, zuständige Behörden, Prüfer, Rechtsnachfolger oder Erwerber unseres Geschäfts können Daten erhalten, wenn eine rechtliche oder geschäftliche Grundlage besteht. Auftragsverarbeiter müssen angemessene Schutz- und Sicherheitsvorkehrungen einhalten.

Daten können weltweit gespeichert, abgerufen und übertragen werden. Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nutzen wir einen Angemessenheitsbeschluss oder anerkannte Schutzinstrumente wie genehmigte Standardvertragsklauseln. Wir bewahren Informationen nur so lange auf, wie der jeweilige Zweck, gesetzliche Pflichten, Streitbeilegung, Betrugsprävention oder die Durchsetzung unserer Vereinbarungen es erfordern. Danach löschen oder anonymisieren wir sie sicher, sofern keine weitere Aufbewahrung erlaubt oder vorgeschrieben ist.

Schutz und Ihre Rechte

Technische und organisatorische Maßnahmen schützen Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Veränderung, Offenlegung, Verlust und Missbrauch. Zugriff erhalten nur berechtigte Personen, Systeme und Dienstleister. Identitäts- und Videomaterial sollten Sie über den vorgesehenen sicheren Prüf- oder Uploadweg senden. Verwenden Sie ein eigenständiges starkes Passwort und halten Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich.

Je nach anwendbarem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch verlangen und eine Einwilligung zurücknehmen. Einige Rechte sind nicht uneingeschränkt, etwa wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zur Identifizierung dürfen wir zusätzliche Nachweise anfordern. Datenschutzanfragen richten Sie per E-Mail an [email protected]. Sie können sich außerdem bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.